1. Verantwortliche und Kontakt
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Sabine Weinrich
Reisebüro Weinrich
Bismarckstraße 35
57250 Netphen (Dreis-Tiefenbach)
Deutschland
Telefon: 0271 318 01 50
E-Mail: info@rsb-weinrich.de
Ansprechpartner für Datenschutzfragen ist Andreas Weinrich. Sie erreichen ihn unter info@rsb-weinrich.de sowie unter der oben genannten Anschrift und Telefonnummer.
Diese Datenschutzerklärung betrifft unsere Website unter www.reisebuero-weinrich.de. Sie informiert über den Websitebesuch, Kontaktanfragen, die Terminvereinbarung und die angebotenen externen Reisesuchen.
2. Bereitstellung der Website und Hosting
Unsere Website und die für ihren Betrieb erforderlichen Daten werden bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Mit IONOS haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. IONOS stellt auch die von uns für diese Website genutzten E-Mail-Dienste bereit.
Beim Aufruf der Website werden insbesondere die angeforderte Seite oder Datei, Zugriffszeit, Browser- und Betriebssysteminformationen, die zuvor besuchte Seite, soweit vom Browser übermittelt, sowie die für die Verbindung erforderliche IP-Adresse verarbeitet. Dies dient der Auslieferung der Website und der Erkennung und Behebung von Störungen und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.
IONOS beschreibt für sein Webhosting die Anonymisierung der IP-Adressen in den Besucherprotokollen und eine Speicherdauer der Besucherdaten von acht Wochen. IONOS stellt auch statistische Auswertungen dieser Zugriffsdaten über WebAnalytics bereit. Diese Angaben beziehen sich auf das Hosting; zusätzliche Verarbeitungen durch unsere Website-Funktionen werden nachfolgend erläutert.
Weitere Informationen: Datenverarbeitung durch IONOS Webhosting.
3. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die Informationen, die Sie uns zu Ihrem Anliegen mitteilen. Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und die gewünschte Beratung oder Reiseplanung durchzuführen.
Soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei anderen Anfragen beruht die Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Beantwortung Ihrer Anfrage.
Wir bewahren die Angaben auf, solange sie für die Bearbeitung und berechtigte Rückfragen erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Erforderlichkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen können eine längere Aufbewahrung einzelner Unterlagen begründen.
4. Online-Terminvereinbarung mit Bookly
Für die Terminvereinbarung verwenden wir die auf unserem Webspace installierte Software Bookly. Dabei verarbeiten wir insbesondere Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Beratungsart und den gewählten Termin. Wenn Sie das Feld zum Beratungsanliegen ausfüllen, verarbeiten wir auch diese Angaben.
Die Daten dienen der Vereinbarung, Vorbereitung und Durchführung Ihres Beratungstermins. Die Kontaktdaten werden benötigt, damit wir Ihre Buchung zuordnen, bestätigen und Sie bei erforderlichen Rückfragen erreichen können. Das Beratungsanliegen hilft uns, uns auf das Gespräch vorzubereiten. Bitte tragen Sie dort keine besonders sensiblen Angaben ein, die für die Terminvorbereitung nicht erforderlich sind.
Sie erhalten eine Terminbestätigung per E-Mail; außerdem wird das Reisebüro über Ihre Buchung informiert. Die Angaben werden in unserer WordPress-/Bookly-Datenbank bei IONOS gespeichert. Die interne Kalenderorganisation ist im nächsten Abschnitt beschrieben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, soweit der Termin Ihrer gewünschten Beratung beziehungsweise der Anbahnung eines Vertrags dient. Für die Bearbeitung anderer Termin- oder Organisationsanfragen kommt Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO zur Anwendung; unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen Organisation und Bearbeitung dieser Anfragen.
Die Nutzung des Onlineformulars ist freiwillig. Sie können einen Termin auch telefonisch oder per E-Mail vereinbaren. Ohne die erforderlichen Angaben ist eine Online-Terminvereinbarung nicht möglich.
5. Interne Terminorganisation mit Google Kalender
Zur internen Terminorganisation verwenden wir Google Kalender. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das Reisebüro verwendet hierfür ein persönliches Google-Konto; es handelt sich nicht um ein Google-Workspace-Konto.
Der Kalender ist nicht öffentlich freigegeben. Zugriff haben ausschließlich die beiden im Reisebüro tätigen Personen.
Bookly überträgt Termine im Hintergrund an den betrieblich genutzten Kalender. Die aktuelle Titelvorlage enthält die Beratungsart; die Beschreibung enthält eine Buchungsnummer. Kundennamen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und das freie Beratungsanliegen sind in diesen beiden Vorlagen nicht vorgesehen. Datum und Uhrzeit werden als Termindaten übertragen.
Die Buchungsnummer ist bei uns einer Buchung zuordenbar. Sie ist deshalb kein Nachweis einer vollständigen Anonymisierung. Google verarbeitet daneben die zum Betrieb und zur Absicherung seines Dienstes erforderlichen technischen Daten.
Bookly berücksichtigt im verwendeten Synchronisationsmodus belegte Zeiten aus dem Kalender, damit entsprechende Zeitfenster nicht nochmals online angeboten werden. Die Kalenderverbindung erfolgt serverseitig und wird nicht über die Cookie-Auswahl der Website gesteuert.
Als Rechtsgrundlage für diese interne Organisation ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO vorgesehen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen Terminübersicht und der Vermeidung von Doppelbuchungen. Die Datenmenge in den Kalendertexten wird hierfür auf die beschriebenen Angaben beschränkt.
Für das persönliche Google-Konto gelten die allgemeinen Google-Bedingungen und Googles Datenschutzerklärung. Ein Google-Workspace-Vertrag zur Auftragsverarbeitung wird für dieses Konto nicht behauptet. Google verarbeitet Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union, gegebenenfalls in den USA. Nach seinen Angaben stützt Google entsprechende Übermittlungen insbesondere auf einschlägige Angemessenheitsmechanismen, einschließlich des EU-US Data Privacy Framework für zertifizierte Empfänger, und soweit erforderlich auf Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung und Rahmenbedingungen für internationale Datenübermittlungen.
6. Eingebettete Reisesuchen und externe Angebotslinks
Wir bieten ergänzende Reisesuchen von folgenden Anbietern an:
- traffics Softwaresysteme für den Tourismus GmbH, Mollstraße 32, 10249 Berlin, Deutschland; Einbettung über ibe.traffics.de.
- Amadeus Leisure IT GmbH, Ericsson-Allee 1, 52134 Herzogenrath, Deutschland; externe Reisesuche unter starter.amadeus-leisure-it.com.
Mit traffics haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Soweit traffics personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies nach unseren Weisungen im Rahmen dieses Vertrags.
Derzeit bieten wir nur die traffics-Reisesuche zur Einbettung an. Die Amadeus-Reisesuche ist ausschließlich über einen externen Link erreichbar; ihre Einbettung bleibt deaktiviert.
Die eingebettete traffics-Suchoberfläche wird erst geladen, nachdem Sie traffics in der Datenschutz-Auswahl zugestimmt haben und anschließend die Suche öffnen. Dabei erhält der jeweilige Anbieter insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Browser-/Geräteinformationen. Wenn Sie die Suche verwenden, werden auch Ihre eingegebenen Suchkriterien verarbeitet. Bei einer anschließenden Reisebuchung können insbesondere Namen, Kontaktdaten, Angaben zu den Reisenden, zur Reise und zur Zahlung erforderlich sein. Je nach Buchung werden Daten auch an die beteiligten Reiseveranstalter, Leistungsträger und Zahlungsdienstleister weitergegeben.
Die Einwilligung in die Einbettung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden und keine gesetzliche Ausnahme greift, § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine gegebenenfalls anschließende Reisebuchung ist ein eigener Verarbeitungsvorgang.
Zur Bereitstellung der Suchoberfläche lädt traffics außerdem Programm- und Darstellungsdateien über die Lieferdienste cdnjs (cdnjs.cloudflare.com), UNPKG (unpkg.com) und jsDelivr (cdn.jsdelivr.net). Beim Abruf dieser Dateien erhalten die jeweiligen Lieferdienste insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Verbindungsinformationen. Innerhalb unserer Website erfolgen diese Abrufe erst nach Ihrer Zustimmung und dem Öffnen der eingebetteten Suche.
Sie können die traffics-Einbettung ablehnen und die übrige Website weiter nutzen. Ihre Auswahl lässt sich jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ ändern. Ein Widerruf schließt die geöffnete Einbettung und verhindert ein erneutes Laden ohne entsprechende Freigabe. Er wirkt für die Zukunft; bereits an Anbieter übermittelte Daten und dort gesetzte Cookies werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht.
Alternativ können Sie eine Reisesuche oder einen Hotel-Angebotslink in einem neuen Tab direkt beim jeweiligen Anbieter öffnen. Mit dem Öffnen dieses externen Links verlassen Sie unsere Website beziehungsweise wechseln zur Website des Anbieters. Die dortigen Datenschutz- und Einwilligungseinstellungen sind von unserer Auswahl unabhängig.
7. Cookies und Datenschutz-Auswahl
Cookies und vergleichbare Speichertechniken können für notwendige Funktionen oder für optionale externe Dienste eingesetzt werden. Nicht jede technisch notwendige Speicherung erfordert eine Einwilligung. Soweit § 25 Abs. 2 TDDDG nicht greift, holen wir Ihre Einwilligung vor dem betreffenden Speicherzugriff ein. Die Verarbeitung personenbezogener Daten benötigt daneben eine Grundlage nach der DSGVO.
Für die Auswahl der eingebetteten Reisesuchen verwenden wir die lokal auf unserem Webspace bereitgestellte Open-Source-Software Klaro mit der WordPress-Einbindung „Weinrich – Datenschutz-Auswahl“. Zur Bereitstellung dieser Auswahl wird keine Verbindung zu einem externen Anbieter von Einwilligungssoftware benötigt.
Die Auswahl wird im Browser in einem Cookie mit dem Namensanfang weinrich_consent_v1_ und einer anschließenden Konfigurationskennung gespeichert. Das Cookie gilt nur für die jeweils aufgerufene Domain, hat den Pfad / und eine maximale Laufzeit von 180 Tagen. Es enthält die Auswahl zu den verwalteten Diensten und keine von uns vergebene persönliche Besucherkennung. Klaro kann zusätzlich vorübergehenden Sitzungsspeicher für den Anzeigezustand seiner Oberfläche nutzen.
Die Speicherung der erforderlichen Einwilligungsentscheidung beruht auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit personenbezogene Daten zum Einholen und Berücksichtigen Ihrer Auswahl verarbeitet werden, erfolgt dies zur Erfüllung unserer Datenschutzpflichten nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO. Die Einbindung erstellt kein zusätzliches serverseitiges Einwilligungsarchiv.
Die optionale traffics-Einbettung ist nicht vorausgewählt. Sie können sie ablehnen oder ausdrücklich erlauben. Die nicht angebotene Amadeus-Einbettung kann auch über „Alle akzeptieren“ nicht freigeschaltet werden. Wenn sich die eingebundenen Rechtstextseiten beziehungsweise die Konfiguration ändern, kann eine erneute Auswahl erforderlich werden. Sie können Ihre Entscheidung auch durch Löschen des betreffenden Cookies zurücksetzen.
Anmelde- und Verwaltungsvorgänge für berechtigte Website-Benutzer können weitere technisch erforderliche WordPress-Cookies verwenden. Eine Anmeldung ist für den normalen Besuch der Website und das Buchen eines Beratungstermins nicht erforderlich.
8. Speicherdauer und Datensicherungen
Reine Terminplanungsdaten löschen wir grundsätzlich sechs Monate nach dem jeweiligen Beratungstermin, soweit sie nicht noch für einen offenen Vorgang, berechtigte Rückfragen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten benötigt werden. Diese Frist gilt nicht pauschal für Reisebuchungsunterlagen, Rechnungen oder aufbewahrungspflichtige geschäftliche Korrespondenz. Für solche Unterlagen gelten ihre jeweiligen Zwecke und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Ist eine weitere Speicherung erforderlich, beschränken wir die Verwendung entsprechend.
Für die Wiederherstellung der Website und ihrer Daten verwenden wir UpdraftPlus. Sicherungskopien liegen auf unserem IONOS-Webspace sowie als heruntergeladene Kopien auf einem betrieblich genutzten PC. Ein zusätzlicher Cloud-Speicherdienst ist hierfür nicht eingerichtet. Die Sicherung dient dem Schutz vor Datenverlust und der Wiederherstellung nach technischen Störungen; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.
Für heruntergeladene Sicherungskopien auf dem betrieblich genutzten PC gilt eine Obergrenze von 24 Monaten ab Erstellung der jeweiligen Sicherung. Diese Grenze begründet keine Mindestaufbewahrung: Entfällt der Wiederherstellungsbedarf früher, werden die betreffenden Kopien früher gelöscht. Sicherungen dienen der Wiederherstellung und nicht als dauerhaftes Kundenarchiv. Bei einer Wiederherstellung sind zwischenzeitlich erforderliche Löschungen erneut zu berücksichtigen.
Während der Aufbau- und Änderungsarbeiten an dieser Website werden Sicherungen auf dem IONOS-Webspace anlassbezogen manuell erstellt. Ihre Aufbewahrung richtet sich nach den für die laufenden Aufbau- und Änderungsarbeiten benötigten Wiederherstellungspunkten. Nicht mehr benötigte manuelle Sicherungen werden nach Abschluss und Prüfung der betreffenden Arbeiten entfernt; sie dienen nicht der dauerhaften Archivierung.
Für spätere planmäßige Sicherungen sind jeweils fünf Versionen der Dateisicherung und der Datenbanksicherung vorgesehen. Ein wöchentlicher Sicherungslauf ist geplant, derzeit aber noch nicht eingeschaltet. Aus der Versionsanzahl ergibt sich bei manuellen Sicherungen keine feste Aufbewahrungsdauer in Tagen oder Wochen.
9. Empfänger und Zugriff
Zugriff auf Daten erhalten die Personen im Reisebüro, die diese zur Bearbeitung der jeweiligen Aufgabe benötigen, sowie die in den vorstehenden Abschnitten beschriebenen Dienstleister und Empfänger im erforderlichen Umfang. Werden darüber hinaus Daten zur Durchführung einer gewünschten Reisebuchung an Veranstalter oder andere Leistungsträger weitergegeben, informieren wir im Rahmen des jeweiligen Buchungsvorgangs über diese Verarbeitung.
10. Ihre Datenschutzrechte
Nach den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und auf Berichtigung unrichtiger Angaben. Sie können außerdem die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen und haben, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, ein Recht auf Datenübertragbarkeit.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, es bestehen nachweisbare zwingende schutzwürdige Gründe, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient Rechtsansprüchen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte Kontaktadresse wenden. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Eine zuständige Anlaufstelle ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
Stand: 01. November 2026